Nach geltemden Recht bin ich verpflichtet, meine Verbraucher auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform aufmerksam zu machen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass Gerichte eingeschaltet werden müssen. Die Europäische Kommision ist für die Einrichtung der Plattform zuständig.
Ich bin nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Ombudsmann für Versicherungen
Montag bis Freitag in der Zeit von 9:30 – 11:30 Uhr und von 14:00 – 15:30 Uhr.
Folgende Kontaktmöglichkeit bestehen:
Telefon
Für Anrufe aus dem deutschen Telefonnetz wählen Sie die kostenfreie Rufnummer: 0800 3696000
Aus dem Ausland die gebührenpflichtigen Rufnummer: +49 30 206058 99
Fax
kostenfreien Rufnummer: 0800 3699000
Aus dem Ausland gebührenpflichtigen Rufnummer: +49 30 206058 98
Brief
Bitte senden Sie Ihre Post ausreichend frankiert an:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 080632
10006 Berlin
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